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Preguntas Frecuentes

 

¿Cuanto tiempo puedo dejar mi vehículo en el parqueadero?

Puede dejar su vehículo el tiempo que usted desee, desde una hora hasta meses. En caso de dejar su vehículo por más de 1 mes por favor dejar sus datos de contacto.

¿Qué hacer en caso de pérdida de tiquete?

Dirigirse al la portería No 1 y presentar su documento de identificación, tarjeta de propiedad del vehículo y diligenciar el formato correspondiente.

¿Qué hacer para reclamar su vehículo si se le ha extraviado o le han robado su documento de identificación, llaves y/o tarjeta de propiedad?

Debe presentar el denuncio, fotocopia de la tarjeta de propiedad y/o cédula (en caso de tenerlas); debe firmar el formato, dejar huella y la foto tomada por nuestros funcionarios.

¿Qué hacer en caso de enviar un tercero a reclamar su vehículo?

Debe presentar carta de autorización con los datos completos de quien reclama, debidamente autenticada; se verificará telefónicamente con el propietario y se tomará la huella, firma y foto.

¿Qué hacer al regreso?

Dirigirse a la puerta 3 del segundo piso del aeropuerto y llamar para que sea recogido. Tener su tarjeta de parqueadero a la mano.

¿Que hacer al regreso por el muelle internacional y/o nueva salida nacional?

Dirigirse al primer piso del muelle internacional y llamar para que sea recogido.

¿Existen más sedes?

No. Somos la única sede.

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